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• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)

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• Apple Pay und Google Pay

Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 4-6 Werktage. Bei hohem Bestellaufkommen kann die Lieferzeit auch 7-10 Werktage betragen. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald dein Paket auf dem Weg ist.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung in Echtzeit nachverfolgen kannst.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Falls du zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bist, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung mit Informationen zur Abholung in der nächsten Postfiliale oder zur erneuten Zustellung.

Falls du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stelle sicher, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Sollte das Gerät defekt sein, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten. Kontaktiere unseren Kundenservice unter info@easywork24.de, um die Rückgabe einzuleiten.

Wie starte ich eine Retoure?

Für die Einleitung einer Retoure sende uns bitte eine E-Mail an info@easywork24.de mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Du erhältst daraufhin weitere Anweisungen. Rücksendungen sind für Kunden innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?

Sollte dein Artikel beschädigt oder defekt bei dir ankommen, wende dich bitte umgehend an unseren Support unter info@easywork24.de. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und einen Ersatzartikel oder eine Rückerstattung anbieten.

Wenn du eine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb der nächsten 2 Stunden nach Eingang deiner Bestellung so schnell wie möglich unter info@easywork24.de. Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen. In diesem Fall kannst du das Paket jedoch nach Erhalt an uns zurücksenden.

Gibt es regelmäßige Rabatte oder Aktionen?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderaktionen an. Um keine Angebote zu verpassen, melde dich für unseren Newsletter an oder folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen.
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Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice steht dir in unserem Live-Chat oder E-Mail unter info@easywork24.de von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb kürzester Zeit zu beantworten.